¿Qué es mejor, una tienda virtual o vender en redes sociales?

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Las dos opciones nos permiten vender en línea, claro que sí. Los clientes nos encuentran entrando a internet ya sea desde su teléfono o computador, miran los productos, revisan descripciones, miran videos, fotografías, comparan precios, ¡Ups! un momento!, acá comenzamos a ver algunas diferencias. En redes sociales como Instagram, los vendedores no suelen poner precios a sus productos ¿Por qué? La verdad aún no lo sabemos a ciencia cierta, creemos es para así comenzar una conversación con el posible cliente y llevarlo a finalizar la compra con base a la conversación mantenida en esta red social. Esto quiere decir, en muchos casos que la respuesta no es inmediata y así, tenemos que esperar a una respuesta sobre precios, tallas, formas de pago, si envían a mi ciudad o no y se alarga la cosa…. tanto que podemos perder el interés por comprar el producto.

Por el contrario, entrar a ver determinado producto en una tienda virtual nos ahorra tiempo, no hay esperas, las dudas tienen respuesta en la misma tienda (tenemos secciones de preguntas frecuentes), ¡hay precios!. Si te gusta, escoges color, tamaño y simplemente lo pides, y en el momento de pedirlo, escoges la forma de pago y entrega que tu quieras (Claro está no todas, pero sí muchas tiendas virtuales tienen de varias opciones de las cuales escoger) Fácil, sin esperas.

En una tienda virtual, que es en sí un local que alquilas y al comprar un dominio te pertenece, puedes hacerle publicidad directa, es tuya, y al trabajar bien con ella, puedes con un buen mercadeo hacerla parecer en los primeros lugares de buscadores, en Google shopping, te encontrarán buscando el producto así no conozcan tu nombre o tu marca. En las redes sociales, te encontrarán las personas que siguen cierta clase de contenido y es útil para conectarte con personas que comparten los mismos intereses. 

Una tienda virtual, te ayuda a atraer clientes potenciales, generar visitas y ventas. En la red social, creas una comunidad y logras conversar con tu audiencia para conocer sus gustos y necesidades y eso te ayuda a mejorar tu negocio.

Tanto en las redes sociales como en la tienda, puedes ver de dónde llegaron, cuánto tiempo te visitan y que movimientos hicieron en ellas, en las dos opciones tenemos opciones pagas y gratuitas.

En resumen, y respondiendo a la pregunta si ¿es mejor una red social o una tienda virtual?, la respuesta es: No compiten entre sí, se complementan perfectamente, sirven de soporte entre sí. En unión, son la estrategia de las ventas, las redes sociales generan tráfico a tu tienda y esta vende solita. 

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