Modelos de atribución en Facebook

El modelo de atribución determina qué canal llevó al cliente a la conversión y qué canal fue fundamental para la compra final. En una situación normal, el cliente entrará en contacto con su producto anunciado varias veces. La ruta clásica puede verse así: Publicación de Instagram – Boletín de noticias – Anuncio de Facebook – Anuncio de Youtube – Búsqueda – escritura final de la URL directamente en el motor de búsqueda y solo entonces completa la conversión.

Por lo tanto, los modelos de atribución determinan cuál de estos canales usted le dará la mayor parte de la adquisición de clientes y cuánto invertirá en él.

De forma predeterminada, Google Analytics utiliza modelos de atribución como último clic indirecto. Debajo de esto, es concebible que el último canal del que provenga el cliente reciba una participación del 100% de la conversión, si no fuera un clic directo (directo). El directo suele ignorarse en el multicanal, y si es el último en el progreso del usuario, la conversión se acredita al canal anterior. Desafortunadamente, la gran mayoría de los usuarios desconocen que este modelo está configurado en Google Analytics, por lo que evalúan las campañas basándose en datos sesgados. A diferencia de Google Analytics, Facebook utiliza un modelo en el que tiene una parte de cada conversión que fue precedida por el contacto con un anuncio de Facebook. Pero esto tampoco es óptimo en muchos casos.

Los datos de calidad sobre qué anuncios llevaron al cliente a la conversión son información importante para:

• Maximizar el presupuesto y las estrategias de marketing
• Optimizar la ubicación de los anuncios
• Optimización de contenido
• Optimización del círculo de usuarios
• Planificación y evaluación de campañas

Medida y ajuste

Configurar la atribución de Facebook es fácil y gratuito, pero lo revisaremos paso a paso:

1. Abra Business Manager, vaya a Tareas y seleccione «Comenzar».
2. Verá instrucciones sobre cómo configurar su anuncio y fuente de datos.
3. Seleccione la conversión que desea medir.
4. Usted elige el modelo de atribución que desea utilizar. Puede elegir entre:

• Mérito igual
• Último clic
• Último canal utilizado
• Posicional 30%
• Posicional 40%
• Período de quiebra 1 día
• Período de quiebra 7 días

    5.Asegúrese de seleccionar el período que desea rastrear (máximo 90 días).

Después de una configuración exitosa, los datos tardarán unos días en comenzar a cargarse y podrá evaluar los primeros resultados. Los atributos de Facebook utilizan el aprendizaje automático, por lo que cuanto más tiempo les dé, mejor. En general, recomendamos esperar al menos un mes antes de realizar cambios en sus campañas según los resultados.

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