Arquitectura de información de un sitio web nuevo

El término arquitectura de la información del sitio web a menudo se considera el menú de navegación principal. Esta interpretación para sitios web simples a pequeña escala puede corresponder a la realidad; sin embargo, la arquitectura de la información puede ser mucho más rica y ramificada. El menú de navegación es sin duda, una especie de armario principal de la arquitectura de la información. Sin embargo, para comprender mejor cómo pensar sobre la arquitectura web y por qué pensar en ello al crear un sitio web, veamos primero qué se entiende por arquitectura de la información en un sentido más amplio.

¿Qué es exactamente una arquitectura de información?

Para una idea más sencilla y concreta, puede ayudarnos no limitarnos a pensar únicamente en los sitios web por un instante. Podemos abordar el significado de la arquitectura de la información como tal, por ejemplo, con una librería. Si el librero quiere vender la mayor cantidad de libros posible, intentará que su tienda sea lo más ordenada posible y que el cliente encuentre el autor o el título que busca en ella con la mayor facilidad. Por lo tanto, los libros se clasifican en categorías comprensibles en la librería. Aquí encontrará libros ilustrados para niños, literatura histórica, los más vendidos actuales, literatura en lenguas extranjeras, literatura inglesa escrita, etc. La literatura inglesa puede tener su propio callejón en la librería, marcado con una inscripción y dividido por estantes individuales en secciones de novelas, historias de detectives, biografías, libros de texto, etc. Las novelas se clasifican además según los autores. Esta categorización puede denominarse arquitectura de información de una librería. Su objetivo es hacer que sea lo más fácil posible para el cliente encontrar su género de literatura preferido, su autor favorito y el libro específico que desea comprar de la manera más natural e intuitiva posible.

La arquitectura de la información del sitio web sigue los mismos principios. La idea principal aquí, es hacer que sea lo más fácil posible para el cliente, respectivamente, el visitante del sitio web para encontrar exactamente lo que está buscando de la manera más rápida y conveniente posible.

Si quisiéramos mostrar gráficamente el diseño de la biblioteca, podríamos dibujar un plano o un mapa. Si queremos mostrar la información de la arquitectura del sitio web, se vería como un mapa mental que muestra por dónde se llega a un producto, servicio o tema específico.

Como ya se mencionamos anteriormente, la arquitectura de la información, no tiene que limitarse al menú de navegación principal. Puede incluir, por ejemplo, menús secundarios (a menudo en el pie de página), menús locales o los llamados carteles indicadores (estos pueden aparecer en una sola página del sitio web y ramificarse), pero también botones simples y llamadas a la acción. Un diagrama de una arquitectura de información ligeramente ramificada de un sitio web creado en un programa especializado puede tener este aspecto:

Para un usuario normal, sin embargo, es más accesible y funcional la escritura de la estructura en Excel:

Sin embargo, para crear un sitio web en el editor Webmium, que permite la creación de un sitio web propio, incluso para usuarios sin experiencia, será más práctico si simplificamos el tema de la arquitectura de la información en este punto y nos limitamos al proceso de determinar la navegación principal adecuada. Por lo tanto, será cuestión de clasificar claramente el sitio web en páginas individuales, que luego corresponderán a los elementos del menú en la navegación principal. Idealmente, deberíamos realizar esta categorización de tal manera que, como resultado, el visitante de nuestro sitio web pueda navegar por el sitio de forma intuitiva y encontrar lo que está buscando exactamente donde lo esperaría lógicamente.

Si necesita un sitio web más grande, o incluso más convenientemente una tienda electrónica y decide que su sitio web, incluida la arquitectura de la información, sean desarrollados por una empresa; entonces el procedimiento es relativamente sofisticado. Por lo general, incluye un análisis detallado de palabras clave, análisis de tráfico y comportamiento del usuario en el sitio web anterior. En la siguiente fase, también se pueden utilizar las pruebas de usuario, el llamado card sorting y más. Sin embargo, nos centraremos en determinar la arquitectura de información adecuada del sitio web de una manera que sea prácticamente utilizable incluso para un inexperto, un usuario habitual de PC e Internet que quiera crear un sitio web por  si mismo.

Clarifique cuál es el objetivo de su sitio

¿Qué quiere lograr con su nuevo sitio web? ¿Debería generarle ganancias vendiendo sus servicios o productos? ¿Lo necesita para reducir sus costos (por ejemplo, publicidad, contratación, etc.)? ¿Solo desea que información sobre un tema esté disponible o ayudar a los visitantes del sitio a tomar una mejor decisión? ¿Cuál es el grupo objetivo de visitantes de su sitio? Todas estas preguntas, le ayudarán a aclarar cuál debería ser el contenido de su sitio.

Determine cuál será el contenido de su sitio

Escriba todo lo que le gustaría comunicar en su sitio y luego intente ordenar todo el contenido en secciones y categorías lógicas. Al momento de escribir el contenido y categorizarlo, podrían servirle preguntas de este tipo: ¿Qué productos vende y qué servicios ofrece? ¿Es importante para usted y su empresa presentar referencias, implementaciones específicas, o es más apropiado dar solo ejemplos? ¿Quiere comunicar su historia, la historia de la empresa, sus objetivos o su visión en la web?

Puede usar, por ejemplo, Excel para determinar y escribir páginas web individuales en una estructura clara; como en  la imagen de arriba.

Clasificación de contenido

Al escribir y ordenar el contenido de su sitio web, tenga en cuenta que menos es más. No desea abrumar al visitante del sitio con información, o paralizarlo con tomar decisiones y el movimiento en el sitio, ofreciéndole docenas de elementos desde el menú principal. El primer nivel del menú debe contener los temas más importantes (servicios, productos) que desea dar a conocer. Es bueno si se exhibe en un máximo de 7 a 10 elementos en el menú de navegación principal. Si las categorías principales son demasiado generales, piense cómo su cliente, respectivamente, el visitante del sitio, buscaría los productos y servicios específicos y defina en consecuencia qué subpáginas / subcategorías debe ofrecer. Regrese al ejemplo de la librería que describimos al comienzo del artículo. Con este ejemplo, categorice el contenido del sitio para que un visitante de su librería encuentre fácilmente el libro que vino a comprar al principio.

Si no sabe por dónde empezar, no tenga miedo de mirar a su competencia. Encuentre un sitio web que funcione bien para usted. Determine el producto o servicio que desea encontrar, y pruebe si puede encontrarlo en la web en unos segundos y con unos pocos clics. Si se le confirma que el sitio está bien construido, no lo copie, pero déjese inspirar en la forma como está construido.

Probando la entendibilidad del menú de navegación

Si ya tiene el contenido del sitio categorizado, habiendo utilizado todo su saber y entender, pídale a un colega que observe la estructura del sitio y le dé su opinión. ¿Le resulta comprensible la estructura? ¿Las páginas o los elementos del menú tienen el nombre esperado? ¿Están los servicios o productos específicos ubicados donde los esperaría? Este procedimiento confirmará la correcta estructura de su sitio o puede optimizarla de acuerdo con los comentarios obtenidos.

Cuando tenga el sitio web listo, solicite una prueba similar por parte de una persona no experta en el tema: un familiar, socio, o amigo. ¿Le queda claro según los elementos del menú lo que usted ofrece? ¿Sabría dónde buscar algún tipo de servicio? Si es necesario, haga las correcciones finales de acuerdo con las opiniones recibidas.

Acabamos de explicar cómo construir un sitio web con respecto a la arquitectura de información. Ahora puede comenzar con la ayuda de nuestros cursos, que encontrará en la página: https://www.webmiumacademy.com/. 

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